Plataforma de Gestão de Serviço

Disponibilizamos uma plataforma eletrônica para monitorização da Prestação Do Serviço.

Esta inovação tecnológica é transversal a vários clientes, refletindo a nossa preocupação na utilização de ferramentas de gestão e melhores práticas que potenciem a criação de Valor para cada cliente.

Vantagens:

Portal do cliente onde pode colocar questões ou pedidos de melhorias
Comunicação de incidências nos condomínios
Plataforma estruturada por serviços, recursos humanos, meios técnicos, qualidade, segurança e ambiente e reuniões. Secções dedicadas à gestão do contrato onde são disponibilizadas diversas informações e documentos de monitorização do serviço
Rastreabilidade
Conhecimento aprofundado do serviço e das especificidades do mesmo, bem como de todos os processos de colaboradores afetos ao serviço.

O canal que permite comunicar e aceder de uma forma segura a toda a informação do condomínio no computador ou smartphone, 24h por dia.