SISTEMA DE GESTÃO

Sistema de Gestão

A Perfect Clean concebeu e implementou um sistema de gestão integrado da qualidade e ambiente, segundo as referências normativas ISO 9001 e 14001, tendo obtido a certificação em ambas no dia 28 de julho de 2020 pela entidade certificadora SGS. O âmbito da sua certificação abrange a “Prestação de serviços de limpeza de condomínios, estabelecimentos de comércio e de serviços”.

No mesmo sentido, desenvolveu e implementou as políticas da qualidade e do ambiente que se indicam:

Política da Qualidade

A Gerência da PERFECT CLEAN consciente que o mercado onde opera é cada vez mais exigente e que as empresas necessitam de assegurar uma elevada competitividade e respetiva rentabilidade através de serviços de qualidade, assume os seguintes compromissos:

– A qualidade deve ser assumida e praticada por todos e não apenas por alguns, num contexto de criação de valor que suporte a estratégia e os objetivos definidos;

– Identificar as necessidades dos nossos clientes, e se possível as suas expectativas, para irmos de encontro à sua satisfação e, deste modo, que eles nos considerem um fornecedor preferencial;

– Investir e desenvolver o capital humano, para que se possa responder adequada e atempadamente às necessidades dos clientes, ao cumprimento da legislação e normas, bem como outros que sejam aplicáveis à atividade desenvolvida pela empresa;

– Promover práticas internas para motivar e envolver os colaboradores na procura da melhoria contínua do sistema de gestão, de forma que o serviço prestado tenha valor acrescentado para as partes interessadas, e que a sua participação ativa melhore a comunicação;

– Orientar as nossas decisões pelos princípios da ética profissional e da transparência nas relações internas e externas;

– Comunicar e divulgar esta política da qualidade a todos os colaboradores da empresa e disponibilizá-la a todas as partes interessadas relevantes.

Lisboa, 03 de Junho de 2019
A Gerência: Bruno Melo

Política Ambiental

Considerando que no desenvolvimento das suas atividades e prestação de serviços preconizados pela PERFECT CLEAN originam impactes ambientais, conduziram à Administração da empresa em assumir o compromisso na definição de objetivos ambientais e no cumprimento integral da legislação aplicável em vigor, bem como, com as normas aplicáveis ao seu setor de atividade.

Desta forma, a PERFECT CLEAN compromete-se a ter sempre em consideração a gestão dos seus impactos ambientais, assumindo a responsabilidade na proteção do ambiente, através da implementação/ utilização de tecnologias disponíveis para o seu setor de atividade, desde que sejam técnica e economicamente viáveis, que contribua para minimizar os impactes através de um programa de melhoria contínua e de prevenção da poluição e na utilização sustentável de recursos para satisfazer todas as partes interessadas.

Nesta linha orientadora de compromisso, a PERFECT CLEAN propõe-se a dinamizar a melhoria contínua para atingir os seus objetivos ambientais, adotando:

– Uma aposta na prevenção da poluição através da implementação de práticas de reutilização, reciclagem e redução;

– Uma utilização de matérias/produtos reciclados ou “amigos do ambiente” sempre que seja possível;

– Uma prática de redução proporcional às atividades desenvolvidas, os consumos de recursos naturais, matérias-primas e produtos químicos com impacte “nocivo” no meio ambiente

– Uma implementação/ substituição de tecnologias e matérias-primas que minimizem os impactes ambientais identificados à atividade da empresa numa ótica de sustentabilidade;

– Num investimento na melhoria e desenvolvimento de competências dos colaboradores, cujo trabalho tenha impacte no ambiente, através da realização de formação adequada para o funcionamento correto do sistema de gestão ambiental e estimular a implementação de boas práticas ambientais;

– Num controlo para garantir que os produtos/ serviços providenciados pelos fornecedores externos não afetem negativamente ou entrem em conflito com o sistema de gestão ambiental da empresa.

– A comunicação desta política ambiental a todos os colaboradores da empresa e disponibilizá-la a todas as partes interessadas. Lisboa

Lisboa, 03 de Junho de 2019

A Administração: Bruno Melo