Valores
A actividade da Perfect Clean é orientada por um sólido conjunto de valores que demonstram os nossos mais sérios compromissos. Compromissos com a oferta das melhores condições aos nossos colaboradores, com a garantia de satisfação dos clientes e com o respeito que cada vez mais devemos ter pelo nosso planeta.
Assumimo-nos como um parceiro privilegiado junto dos nossos clientes. Damos as melhores respostas a cada questão ou particularidade do serviço, quer seja pontual quer decorra de uma laboração específica regular.
Somos responsáveis pelo bem-estar e bom desempenho dos nossos colaboradores. Para nós, eles são o activo mais importante, do qual dependemos para chegar aos objectivos de excelência a que nos propomos. Contamos com o seu empenho, tal como eles podem contar com uma entidade atenciosa e dedicada a zelar pela sua motivação.
Investimos na Especialização
Investimos na Especialização porque cada espaço tem a sua característica e necessidadede abordagem. As equipas da Perfect Clean são dimensionadas, formadas e equipadas de acordo com a especificidade dos ambientes em que vão trabalhar. Estas especificidades determinam inclusivamente os produtos escolhidos de limpeza, os utensílios e ferramentas aplicadas, bem como os procedimentos a adoptar em cada situação.
Controlamos a Qualidade
Controlamos a Qualidade dos nossos serviços para poder garantir a satisfação dos nossos clientes. O nosso Sistema Interno de Controle da Qualidade, Higiene e Segurança é aplicado em todos os nossos serviços. Equipas de Gestores de Cliente, acompanham a execução da Prestação de Serviço, verificando a excelência das operações de limpeza e higienização, bem como auscultando directamente o grau de satisfação de cada cliente em relação ao cumprimento das especificações e dos padrões de qualidade dos serviços prestados.
Acreditamos na Transparência
Acreditamos na Transparência porque o valor dos nossos serviços deve ser bem claro. A transparência é um valor chave na Perfect Clean. Um valor que se reflecte desde os orçamentos, que fazemos questão em serem claros, detalhados e realistas, até à apresentação dos nossos colaboradores, que se encontram sempre devidamente fardados e identificados. Transparência esta que se manifesta também na colocação de folhas de serviço nos espaços intervencionados, indicando aos clientes a hora e a identificação de quem fez o serviço, bem como estarmos inteiramente disponíveis para receber e solucionar eventuais reclamações que surjam por parte dos nossos clientes.
Apostamos nas Pessoas
Apostamos nas pessoas porque só podemos fazer um bom trabalho se os nossos colaboradores se sentirem bem no seu trabalho. Todos os nossos colaboradores recebem formação específica de modo a poderem estar devidamente preparados para o desempenho de cada uma das tarefas inerentes aos nossos serviços. Para além desta preocupação com a qualificação, todos os profissionais contratados pela Perfect Clean encontram-se devidamente enquadrados em termos legais e são englobados numa política de recursos humanos que valoriza a motivação como um dos factores mais importantes para se obter os melhores resultados. Nós acreditamos, que são as pessoas que fazem a diferença!
Respeitamos o ambiente
Respeitamos o ambiente porque a qualidade do nosso serviço deve estar em harmonia com a qualidade da vida do nosso planeta. Utilizamos apenas produtos fabricados de acordo com as normas legais, que respeitem as taxas de biodegradabilidade estipuladas, assim como limitamos o uso de CFC's, nonilfenóis ou outras substâncias consideradas tóxicas para o meio ambiente. Desenvolvemos um programa de aplicação progressiva de materiais reciclados e recicláveis em todas as áreas da nossa actividade, designadamente em termos de reutilização de embalagens. Estamos conscientes de que, se o nosso comportamento for ecologicamente responsável, estamos a contribuir para minimizar o problema da poluição ambiental.
Acessibilidade e Flexibilidade
Estamos sempre à sua disposição porque a acessibilidade e a flexibilidade são os factores fundamentais para levar o nosso sucesso ainda mais longe. A Perfect Clean está preparada para dar resposta imediata aos pedidos dos seus clientes, tendo capacidade para enviar em menos de uma hora uma equipa ao local solicitado. Deste modo, podemos minimizar o impacto causado por uma situação imprevista na actividade da empresa ou organização, proporcionando maior tranquilidade e segurança a quem escolhe trabalhar connosco.